Politique d’annulation et d’achat
Voici les politiques détaillées du Fort Ouest.
A) Politique d’annulation d’événement
Plus de 30 jours avant l’événement : 100 % des frais de réservation peuvent être remboursés.
De 15 à 29 jours avant l’événement : 70 % des frais de réservation peuvent être remboursés.
14 jours ou moins avant l’événement : les frais de réservation ne sont pas remboursables, mais demeurent disponibles sous forme de crédit pendant deux ans à compter de la date d’annulation, pour un autre événement.
B) Politique d’achat en boutique
Ces politiques s’appliquent à notre petite boutique d’appoint pour les joueurs de paintball et d’airsoft, ainsi qu’aux commandes spéciales.
Pour l’équipement acheté sur place qui n’a pas nécessité de commande spéciale, les remboursements ne sont pas offerts. Un échange peut être possible si l’emballage et l’article sont en bon état. Les articles ayant des marques de dommage physique ne peuvent pas être échangés, puisque nous devons pouvoir les revendre à un prix raisonnable.
Pour les commandes sur mesure ou spéciales, un dépôt minimal de 50 % est exigé au moment de la commande. Vous avez 30 jours suivant l’arrivée de la commande à notre commerce pour venir chercher l’équipement, et la balance doit être payée avant de quitter le commerce. Après 30 jours, nous tenterons de vous joindre. Sans nouvelles après 45 jours, l’article peut être remis en inventaire et le montant payé à la commande devient un crédit non monnayable sous forme de certificat-cadeau pour des activités sur place.
Un échange peut être envisagé pour une commande. Si un problème relève de la fabrication et que l’article peut être remplacé, le processus de remplacement approprié s’applique.
Le Fort Ouest n’offre pas de garantie distincte sur les marqueurs ou l’équipement de paintball et d’airsoft; la garantie du fabricant s’applique lorsqu’elle est offerte.
